Оптика сменила владельца и вывеску. Старую карточку оставить или завести новую
решено#карточка#отзывы
Елена Р спросила 19 октября 2024
- Ответов
- 4 ответа
- Тема шла
- 2 дня
- Последний
- 21 октября 2024
что менялисоветычто увиделик ответу, который помог автору
вопрос · что меняли
Оптика на Северном, я администратор четвёртый год. Летом салон купил новый владелец, в ноябре меняем вывеску и название, интерьер тоже переделали. В старой карточке около 70 отзывов, в основном про прежнего врача, который ушёл вместе с прежним хозяином. Новый хозяин хочет новую карточку, «начать с чистого листа». Я боюсь, что потеряем всё, что набрали.
19окт2024через 58 минут
советрешено: отметил автор
Если адрес тот же и занимаетесь тем же, правильнее менять название в существующей карточке. Новая карточка на тот же адрес и с той же рубрикой почти наверняка станет дублем, и одну из них рано или поздно склеят или скроют, причём не обязательно ту, которую вы хотите.
Отзывы про прежнего врача никуда не денутся, но и вреда от них немного. Ответьте на последние спокойно: врач у нас больше не работает, сейчас приём ведёт другой специалист. Название меняйте в тот день, когда повесят вывеску, и сразу фото новой вывески и входа, тогда проверка проходит быстрее.
Отзывы про прежнего врача никуда не денутся, но и вреда от них немного. Ответьте на последние спокойно: врач у нас больше не работает, сейчас приём ведёт другой специалист. Название меняйте в тот день, когда повесят вывеску, и сразу фото новой вывески и входа, тогда проверка проходит быстрее.
19окт2024через 5 часов
совет
У нас в стоматологии менялись врачи, отзывы с именами прежних висят до сих пор. Я отвечаю коротко и без подробностей про человека: сейчас доктор у нас не принимает, будем рады помочь. Пациенты нормально воспринимают.
19окт2024через 8 часов
совет
Мы ветклинику переименовывали после ухода партнёра, меняли в той же карточке. Отзывы остались, проблем не было
21окт2024через 2 дня
что увидели
В итоге уговорили хозяина. Название поменяли в старой карточке в ноябре, в день, когда повесили вывеску, проверку прошло за пять дней. На старые отзывы отвечаю, как Ксюша пишет. Новых за месяц шесть, и все уже про нас нынешних.