Кондитерская на заказ без витрины: адрес показывать или нет
обсуждают#карточка
marina спросила 12 марта 2023
- Ответов
- 3 ответа
- Тема шла
- 3 месяца
- Последний
- 28 мая 2023
что менялисоветычто увидели
вопрос · что меняли
Работаю администратором в кондитерской на заказ в Шопино. Торты и десерты только под заказ, цех в цокольном этаже жилого дома, вход со двора. Витрины нет, зала нет. В карточке хозяйка поставила адрес, и теперь люди приходят «посмотреть, что есть» и уходят разочарованные, один написал отзыв «никакой кондитерской тут нет, подвал». Хозяйка хочет адрес убрать совсем. Но тогда как люди заберут заказ?
12мар2023через 5 минут
совет
Адрес убирать не надо: самовывоз есть, значит, точка нужна. Нужно поменять ожидания.
В названии рубрики и в описании первой фразой: «торты на заказ, без витрины, выдача готовых заказов». Часы ставьте не часы цеха, а часы выдачи. Фото входа со двора и таблички у двери, чтобы человек с заказом не искал.
У того, кто пришёл «посмотреть», это снимет вопрос ещё до выхода из дома. А на отзыв про подвал ответьте без обиды: у нас нет витрины, мы печём под заказ, вот как заказать.
В названии рубрики и в описании первой фразой: «торты на заказ, без витрины, выдача готовых заказов». Часы ставьте не часы цеха, а часы выдачи. Фото входа со двора и таблички у двери, чтобы человек с заказом не искал.
У того, кто пришёл «посмотреть», это снимет вопрос ещё до выхода из дома. А на отзыв про подвал ответьте без обиды: у нас нет витрины, мы печём под заказ, вот как заказать.
12мар2023через 5 часов
совет
У меня в пекарне торты тоже на заказ, но витрина есть, и всё равно ждут готовый торт. Так что «без витрины» пишите прямо в первой строке.
28мая2023через 3 месяца
что увидели
Через месяц пишу. Хозяйка согласилась оставить адрес, поменяли описание и часы на «выдача заказов с 10 до 19». Сфотографировала дверь со двора и табличку. Случайных «посмотреть» почти не стало, за месяц пришли двое, раньше было по несколько в неделю. На отзыв ответили, автор не ответил, ну и ладно