Карточку пометили «закрыто навсегда», а мы работаем. Сезон начинается
обсуждают#карточка
lis спросил 2 апреля 2025
- Ответов
- 6 ответов
- Тема шла
- 2 месяца
- Последний
- 3 июня 2025
что менялисоветычто увидели
вопрос · что меняли
Ремонт велосипедов на Мстихино, совладелец. Вчера клиент пишет: у вас на карте написано, что закрылись навсегда. Мы работаем шестой сезон. Кто-то отметил, может, по ошибке: зимой у нас ставни закрыты, с ноября по март работаем только по записи. Апрель для нас главный месяц, все достают велики. Что делать срочно?
2апр2025через 28 минут
совет
Сначала проверьте, подтверждены ли у вас права на карточку. Если да, в кабинете обычно можно сообщить, что организация работает, и приложить доказательства: свежее фото открытой мастерской с людьми, вывеску, табличку с часами. Хорошо, если на фото видно что-то с датой. Если прав нет, сначала подтверждайте, иначе вы для карт просто ещё один прохожий с мнением.
На будущее: зимний режим ставьте часами «по записи», а не оставляйте как летом. Люди видят закрытые ставни при часах «до 19» и жмут «не работает».
На будущее: зимний режим ставьте часами «по записи», а не оставляйте как летом. Люди видят закрытые ставни при часах «до 19» и жмут «не работает».
2апр2025через 4 часа
совет
У меня в барбершопе так было после ремонта, неделю висело «закрыто». Вернули после фото с открытой дверью и клиентом в кресле
2апр2025через 52 минуты
что увидели
Права есть, отправил с фото. Пишут, рассмотрят в течение нескольких дней
4апр2025через 2 дня
совет
Пока висит, ответьте на пару свежих отзывов, хоть видно будет, что живые
4апр2025через 1 час
совет
У брата в Балабаново было ровно так же зимой. С тех пор на ноябрь он ставит часы «по записи», и раз в месяц выкладывает фото, как ремонтирует. Больше не закрывали.
3июн2025через 2 месяца
что увидели
Прошёл месяц, рассказываю. Восстановили не сразу: первое обращение отклонили без объяснений, второе, с фото мастерской и очередью у двери, приняли через неделю. Итого почти три недели висело «закрыто», ровно на начало сезона. За апрель по тетрадке 23 обращения, год назад было 35, хотя погода нормальная. В мае пошло как обычно. Так что не всё хорошо закончилось. Часы на зиму теперь «по записи», и раз в месяц фото, как у брата Алишера.
Совет всем, у кого сезонная работа: проверяйте свою карточку в марте, до сезона, а не когда клиент напишет.
Совет всем, у кого сезонная работа: проверяйте свою карточку в марте, до сезона, а не когда клиент напишет.