Химчистка в Жукове: приём через окно в торце, звонят «где вы» и «сколько стоит»
обсуждают#звонки#карточка
Лариса спросила 8 сентября 2025
- Ответов
- 3 ответа
- Тема шла
- 2 месяца
- Последний
- 26 октября 2025
что менялисоветычто увидели
вопрос · что меняли
Работаю администратором в химчистке в Жукове. Приём вещей через окно в торце дома, зала нет, вывеска маленькая. Звонков много, и почти в каждом то «мы у подъезда, где вы», то «сколько стоит почистить пуховик», «а шторы берёте», «а кожу». Я одна на приёме, пока объясняю по телефону, у окна очередь. В карточке только адрес дома и рубрика. С чего начать, с фото окна или с прайса?
8сен2025через 33 минуты
совет
У нас ателье на Грабцевском, тоже администратор, ставили прайс на подгонку брюк и замену молнии. Звонков стало меньше, приходят уже с вещью, зная цену. Только ставьте «от», химчистка по-разному выходит
8сен2025через 53 минуты
совет
Цены пишите. Меньше болтовни. Я на ключи и набойки написал, сразу полегчало.
26окт2025через 2 месяца
совет
Прайс в карточку, но не весь. Возьмите из ваших звонков пять-семь самых частых вещей: пуховик, пальто, костюм, шторы за метр, кожаная куртка, ковёр. Цена «от», срок в днях. В описании отдельной строкой, что не берёте, если такое есть.
И фото окна приёма снаружи, раз зала нет. Человек с пакетом вещей должен понять, куда идти, иначе будет звонить ещё и с этим.
Через месяц сравните, сколько раз в день звонили с вопросом про цену. Если прайс работает, это видно за неделю, без всяких таблиц.
И фото окна приёма снаружи, раз зала нет. Человек с пакетом вещей должен понять, куда идти, иначе будет звонить ещё и с этим.
Через месяц сравните, сколько раз в день звонили с вопросом про цену. Если прайс работает, это видно за неделю, без всяких таблиц.