Автосервисы, шиномонтаж и мойки
Цены на переобувку в карточке с прошлого года, по телефону ругаются
решенопомогло#звонки#карточка
Василий спросил 17 марта 2025
- Ответов
- 5 ответов
- Тема шла
- 4 дня
- Последний
- 21 марта 2025
цифры автора · звонков за апрель
было 38стало 47+24%
что меняли: точные цены по радиусам и дата прайса в описании
что менялисоветычто увиделик ответу, который помог автору
вопрос · что меняли
Шиномонтаж на Грабцевском, два поста. Каждую весну одна и та же история: в карточке в услугах висят цены, которые я ставил прошлой осенью, R16 за 1900. С января подняли до 2200, грузы и пакеты подорожали, мастеру тоже добавил. Звонят, спрашивают сколько, говорю 2200, человек отвечает «у вас в интернете 1900» и кладёт трубку. В прошлом апреле таких у меня в тетрадке отмечено штук шесть-семь, это только те, кто сказал вслух. Всего звонков за прошлый апрель 38.
Сейчас хочу до сезона всё переписать. Вопрос: писать точную цену или «от»? И расписывать ли отдельно R13-R15, R17-R18, внедорожники? Боюсь, длинный прайс никто не читает, а «от» выглядит как развод. В сезон очередь и так есть, но хочется, чтобы звонили те, кого цена устраивает.
Сейчас хочу до сезона всё переписать. Вопрос: писать точную цену или «от»? И расписывать ли отдельно R13-R15, R17-R18, внедорожники? Боюсь, длинный прайс никто не читает, а «от» выглядит как развод. В сезон очередь и так есть, но хочется, чтобы звонили те, кого цена устраивает.
17мар2025через 10 часов
советрешено: отметил автор
Точную по каждому диаметру. «От» люди читают как окончательную минимальную и потом обижаются ровно так же. Я бы сделал четыре-пять строк по радиусам, отдельно внедорожники и низкий профиль, а в описании одной фразой, что входит в цену: снятие-установка, балансировка, вентили отдельно или нет. И главное - дата. Прямо в описании напишите «цены с марта 2025», тогда видно, что прайс живой. В тетрадке на этот сезон заведите отдельную пометку «спросил цену и отказался», потом сравните с прошлым апрелем.
18мар2025через 4 часа
совет
У нас в Обнинске точные цены в карточке убрали лишние вопросы по телефону где-то на треть, по ощущениям. Но и переписывать приходится раз в полгода
18мар2025через 11 минут
совет
Я на Тайфуне ставлю точные цены и внизу приписку «балансировочные грузы по факту». Народ не ругается. А «от» убрал после того, как одна женщина приехала с распечаткой и требовала сделать R18 за минимальную.
21мар2025через 4 дня
совет
дату у меня на мойке видно в первой строке описания, сразу как открываешь карточку
21мар2025через 5 минут
что увидели
Отписываюсь, весна прошла. Сделал как советовали: пять строк, R13-R15 2000, R16 2200, R17-R18 2500, внедорожники 2900, хранение отдельной строкой. В описании «цены с марта 2025, балансировка входит, грузы входят». В тетрадке завёл столбик «отказ по цене».
За апрель 47 звонков против 38 год назад. Отказов по цене за месяц 2, в прошлом апреле было шесть-семь. Честно скажу, весна была ранняя, снег сошёл в конце марта, все поехали раньше, так что рост не только от цен. Въезд у меня подписан ещё с прошлого года, так что это не он. Зато никто больше не говорит «у вас в интернете дешевле». Отметил ответ isaev_r, про дату и столбик в тетрадке особенно.
За апрель 47 звонков против 38 год назад. Отказов по цене за месяц 2, в прошлом апреле было шесть-семь. Честно скажу, весна была ранняя, снег сошёл в конце марта, все поехали раньше, так что рост не только от цен. Въезд у меня подписан ещё с прошлого года, так что это не он. Зато никто больше не говорит «у вас в интернете дешевле». Отметил ответ isaev_r, про дату и столбик в тетрадке особенно.